
Aktuelle Meldungen
Strategien gegen Stress und Ärger
Das Klima in der Wirtschaft ist rauer geworden. Verschärfter Wettbewerb, steigende Kosten, anspruchsvoller werdende Kunden und Umsatzrückgänge - diese Faktoren, mit denen Unternehmen kämpfen, wirken sich auch nach innen aus. Leidtragende sind dabei oft die Mitarbeiter. Es gibt wirksame Strategien , um im Arbeitsalltag aus der Opferrolle herauszukommen.
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Nachfrage nach individuellen Weiterbildungsangeboten steigt
Im Zuge des Wirtschaftsaufschwungs und vor dem Hintergrund eines sich abzeichnenden Fachkräftemangels investieren Unternehmen zunehmend in die Weiterbildung ihrer Mitarbeiter. Ein Trend, den auch Kölner Anbieter auf diesem Gebiet deutlich registrieren.
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Tipp der Woche
Hätten Sie es gewusst?
Viele Unternehmen erheben den Anspruch besonders kundenorientiert zu sein. Als Kunde erlebt man oft manches andere.
Kennen Ihre Mitarbeiter die kundenorienterten - d. h. positiven Versionen für die folgenden Reaktionen?
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Für welche Aufgabenstellung suchen Sie die Lösung?
- Nachweislich ertragreich Umsatz steigern
- Preise durchsetzen
- Neukunden gewinnen
- Mitarbeiter zu Spitzenleistungen führen
- Kundenzufriedenheit erhöhen
- Veränderungen sicher durchsetzen
- MA für besondere Herausforderungen qualifizieren
